Los conflictos se presentan
debido al estrés o a las responsabilidades que exige el cargo que se desempeña
y pueden fluctuar de acuerdo al tipo de labor que se ejecuta.
El mal genio, es una de las causas más frecuentes de despido o renuncia, por lo que es importante
conservar la calma, sobre todo cuando se discute con los jefes o compañeros, ya
que cuando estamos molestos tendemos a decir cosas hirientes por lo que es
necesario controlarse y ser prudente para conservar nuestro empleo.
Para tal efecto compartimos
contigo estos tips que debes trabajar para tener autocontrol:
1. Mantente fresco cuando otros
estén furiosos y pierdan la cabeza. Tú tienes el control sobre tus
emociones, no lo pierdas.
2. Recuerda que cada discusión
tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y los de
terceros, los cuales probablemente están más cerca de la objetividad.
3. Espera a calmarte antes de
hablar. Ten en cuenta que la relación es más importante que la discusión...
4. Trata a toda persona con la
cual tengas contacto con respeto. Nunca te arrepientas de tratar muy bien a la
gente.
5. Busca el lado positivo y
agradable en las situaciones más complicadas y dolorosas, te ayudará a
convertir los problemas en oportunidades.
6. Establece el hábito de hacer
preguntas y, sobre todo, de escuchar las respuestas. Pregunta
antes de reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos
7. No hagas o digas nada que
pueda herir o hacerle daño a otra persona. La gente recuerda la intención
con la que lo haces.
8. Sé consciente de la diferencia
entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el propósito es
ayudar, desahogarte o hacer daño
9. Ten presente que si toleras a
los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos
no muy gratos de tu personalidad.
10. No olvides que
un conflicto bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a
aprender de las diferencias.
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